Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2026

Servicio de telemedicina

Velomed es una plataforma que conecta a usuarios con médicos colegiados en España para la realización de consultas médicas asincrónicas. El servicio no sustituye la atención médica presencial y está destinado a consultas de atención primaria no urgente.

Requisitos del usuario

El usuario debe ser mayor de edad y residir en España. El usuario se compromete a proporcionar información médica veraz y completa. El suministro de información falsa puede resultar en la denegación del servicio.

Consulta médica y receta electrónica

La consulta médica tiene un coste de 19€ por consulta única. Si el médico lo considera clínicamente apropiado, emitirá una receta electrónica a través del sistema SREP. La prescripción está sujeta a la valoración clínica del médico y Velomed no garantiza la emisión de receta en todos los casos.

Limitación de responsabilidad

Velomed actúa exclusivamente como intermediario entre el usuario y el médico. Los servicios médicos son prestados directamente por los médicos colegiados, que son profesionales independientes. Velomed no se hace responsable de las decisiones clínicas tomadas por los médicos.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma es propiedad de Velomed o sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual española.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, puedes contactar con nosotros en velomed@polsia.app.